클라썸

⭐ 비즈니스 전략 및 운영 매니저는 이런 일을 해요

BizOps팀에서 Marketing, Sales, Customer Success팀의 구성원들과 협력하며 비즈니스 결과를 만들어요.

(1) 단기적으로는 당장의 중요한 문제점을 파악하고 해결해요.

예를 들어, 고객 경험에 치명적인 문제를 발견하고, 관련 팀과 함께 해결해요.

(2) 중기적으로는 비즈니스 운영 효율과 퍼포먼스를 향상시켜요.

비즈니스 프로세스에서 제대로 작동하지 않는 부분을 발견하고, 고쳐요.

(3) 장기적으로는 스케일링을 위한 비즈니스 최적화를 담당해요.

클라썸팀이 지금보다 10배 더 커지기 위해 어떤 리소스와 시스템이 필요한지, 그 때의 우리는 어떤 모습을 하고 있을지 등 확장에 필요한 큰 그림을 그려요.

• 비즈니스 의사결정과 목표 달성을 돕는 데이터 관리, 분석 및 시각화 (CRM, Dashboard 등)
• Go-To-Market 전략 설계를 위한 고객, 시장, 제품, 요금제 등 분석, 전략 설계, 소통
• 업무 효율과 퍼포먼스를 높이기 위한 프로세스 개선(툴 도입, 사용 기반 설계 등)
• 비즈니스에 시급하고 중요한 문제점 파악 및 해결
• 사업 확장을 위한 비즈니스 최적화 및 전략 설정

🏅 이런 분을 찾고 있어요

• 급격하게 변화하는 비즈니스 상황에서 빠르게 문제를 정의하고 해결하는 것에 성취를 느끼는 분
• 전략을 세우는 것에 머무르지 않고, 제한된 시간과 자원 내에서 프로젝트를 해내는 높은 실행력을 갖춘 분
• 정량·정성적인 데이터를 모으고 분석하여 문제를 구조화시키고, 분석적으로 접근하는 높은 논리력을 갖춘 분
• BI 도구(엑셀, Tableau, Looker 등)를 활용해서 결과물을 만드는 데에 능숙하신 분
• 마케팅, 영업, 고객성공 등 다양한 팀의 구성원을 아우르고, 긍정적인 영향을 미치는 커뮤니케이션이 가능한 분

💫 이런 분이면 더 좋아요

• 데이터 분석 언어(SQL, Python, R 등)를 사용할 수 있는 분
• CRM 초기 설정 또는 사용 구조를 꾸준히 개선한 경험이 있는 분
• Zapier 등을 활용해 자동화 프로세스를 구축한 경험이 있는 분
• 성장하는 스타트업에서의 업무 경험이 있으신 분
• 비즈니스 영어 커뮤니케이션 능력을 갖춘 분

🔧 사용 툴/스택

• Zapier
• SQL, Python, R
• HubSpot

📅 클라썸으로의 합류 여정

Step 1. 지원서 제출

• 링크를 클릭하셔서 이력서와 기본 인적 사항 등을 작성해 제출해주세요.

Step 2. 과제

• 비즈니스 전략 및 운영 매니저로 클라썸팀에 합류하실 때 하실 업무와 유사한 과제에요.
• 일주일 동안 과제를 수행하고 제출해요.

Step 3. 직무 인터뷰

• 직무 역량을 판단하기 위한 경험/기술과 관련한 질문을 드려요.
• Korea Biz Head와의 인터뷰로 클라썸 사무실에서 인터뷰를 진행해요.

Step 4. 임원진 인터뷰

• 클라썸의 문화에 공감하고 잘 적응할 수 있는 분인지를 확인하기 위한 인터뷰에요.
• 클라썸의 C-Level과의 인터뷰로 클라썸 사무실에서 인터뷰를 진행해요.

*최종 합격 후에는 레퍼런스 체크가 있어요.

💼 이렇게 근무하게 돼요

• 채용 형태 : 정규직
• 근무지 : 서울특별시 강남구 테헤란로2길 27

📞 Contact

• 궁금한 점이 있다면, welcome@classum.com으로 편하게 연락주세요!