⭐ 기업 고객 컨설턴트 (Account Executive, AE)는 이런 일을 해요

기업 교육 현장에 대한 이해와 공감을 바탕으로 클라썸의 가치를 기업 교육 시장에 전달하는 역할을 합니다. 고객의 근본적 문제 해결을 적극적으로 지원하고 컨설팅하며 클라썸과 함께 교육 환경을 바꿔나갈 분을 기다립니다.

• 기업 시장(HRD)에 대한 지속적인 사업 기회 발굴 및 고객 창출과 매출 관리
• 기업(HRD) 대상 세일즈 미팅 주도와 고객 니즈 기반의 교육 컨설팅
• 사업 개발 및 세일즈 관련 내/외부 데이터 분석을 통한 세일즈 전략 수립 및 실행 계획 수립
• 고객 현장에서 얻은 시장 정보와 고객 요구 사항 및 피드백을 팀 내부와 적극적으로 소통

🏅 이런 분을 찾고 있어요

• HRD 혹은 기업 세일즈 관련 분야에서 3년 이상의 경험을 갖춘 분
• 고객사의 관점에서 니즈와 요구 사항을 파악하여 최적의 솔루션을 빠르게 제안할 수 있는 분
• 객관적인 시장 정보 및 인사이트에 기반하여 주도적으로 신규 고객을 발굴할 수 있는 분
• 영업 관리 및 수주/매출 관점에서 정확한 Forecasting 과 철저한 Pipeline 관리 능력이 있는 분
• 기업 교육 및 에듀테크 분야와 스타트업 성장에 대한 미션이 투철한 분

🧭 클라썸의 AE에게 기대하는 공통역량은 다음과 같아요.

클라썸 팀 안에서, 다양한 환경에서 고객 및 파트너와 협업해나갈 클라썸의 Account Executive(AE) 포지션을 조금 더 이해하실 수 있도록, 팀 내/팀 외부와 업무를 진행할 때 기대하는 공통역량을 준비했어요.

• 실행력과 호기심: 사업기회가 포착 되었을 시 "빠른 실행력"을 발휘하여 전략과 행동 방침을 세울 수 있는 인재를 선호해요.
• 협력과 소통: 클라썸 내의 구성원 및 연관 부서와 원활한 소통과 협력을 적극적인 태도와 "팀워크를 통한 시너지"를 창출 할 수 있는 인재를 선호해요.
• 주도성과 집요함
• 직무와 본인의 역할에 대한 강한 열정과 책임으로 지속적이고 일관성 있는 "Self-Motivation"을 발휘하길 기대하고 있어요.
• 고객 신뢰를 바탕으로 Account를 효과적으로 리드할 수 있으며, 거래 중인 Pipeline을 집요하게 관리하여 최종 Deal 전환과 계약이 마무리 되는 전 과정에 책임감을 발휘할 수 있어야 해요.
• 유연함과 적응력
• 급변하는 시장 상황에 따른 따른 팀 조직 체계와 프로세스에 신속하고 적응할 수 있어야 해요.
• 고객과의 접점 및 협상 테이블에서 유연하게 대처하고 응대할 수 있어야 해요.
• Trusted Consulting & Offering: 고객 니즈 & 요구 사항에 대하여 고객지향적 마인드와 전문 지식 및 제품 이해를 바탕으로 최적의 솔루션을 제안할 수 있는 인재를 선호해요.
• Documentation Communication: 대외적 고객 및 내부 구성원과의 원활한 커뮤니케이션 및 협업을 위해 필요한 각종 문서 작성을 전문적으로 다룰 수 있어야 해요.

💫 이런 분이면 더 좋아요

• 기업 교육 컨설팅 업계, 기업 내 인사 직무, 영업 등에서의 경험을 가진 분
• B2B 세일즈 경험 및 SaaS / 클라우드 서비스 관련 지식과 경험이 풍부한 분
• 배움에 대한 열정을 갖고, 지속적이고 효과적으로 피드백을 주고 받는 팀 성장을 추구 하는 분

🔧 사용 툴/스택

• CRM을 통한 고객 관리 및 데이터 분석
• Google Presentation 및 Figma를 통한 자료 관리
• Google Spreadsheet를 통한 수치 및 대시보드 관리

📅 클라썸으로의 합류 여정

Step 1. 지원서 제출

• 이력서와 기본 인적 사항 등을 작성해 제출해주세요.
• 지원서 검토 후, 2주 이상 시간이 소요될 수 있습니다. 서류 지원에 대한 결과는 합격 여부에 관계 없이 메일로 꼭 안내드리겠습니다.

Step 2. 비대면 인터뷰

• 지원서를 바탕으로 비대면 인터뷰를 진행해요.

Step 3. 1차 인터뷰

• 직무 역량을 판단하기 위한 경험/기술과 관련한 질문을 드려요.

Step 4. 2차 인터뷰

• 클라썸의 문화에 공감하고 잘 적응할 수 있는 분인지를 확인하기 위한 인터뷰를 진행해요.

*위 프로세스에서 과제 혹은 전화/화상 인터뷰 절차가 추가될 수 있으며, 해당하는 경우 사전에 안내를 드리고 있어요.

🖥️ 더 많은 이야기를 확인해 보세요.

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비즈니스 팀과 프로덕트 팀이 밀접하게 일하는 곳은 무조건 성공해요

💼 이렇게 근무하게 돼요

• 채용 형태 : 정규직
• 근무지 : 서울특별시 강남구 테헤란로2길 27

📞 Contact

• 궁금한 점이 있다면, welcome@classum.com으로 편하게 연락주세요!